Å bli berørt som hjelper
Ivaretakelse
Inga Snøve deler noen tanker om hva opplæring og andre tiltak kan bety for å ivareta psykososiale kriseteamets medlemmer.
Refleksjon
Hva slags rutiner har dere for ivaretakelse av medlemmene i det psykososiale kriseteamet?
Hva er bra med dem? Hva kunne vært forbedret?
- Teamets medlemmer bør opptre parvis, spesielt i den akutte fasen
- Medlemmer med mindre erfaring bør få støtte av dem med mer erfaring
- Det bør vurderes om teammedlemmer har behov for skjerming i perioder, enten i forhold til total belastning eller etter eget ønske
- Samling på daglig basis i en oppfølgingsperiode kan bidra til bedre intern kommunikasjon og ivaretakelse av teamets medlemmer
Samtaler i perioden den psykososiale oppfølgingen pågår. En avlastningssamtale kan omfatte både tekniske og stressrelaterte temaer. Målet er å bidra til at de involverte får oversikt og ser sammenheng i sin innsats.
- Snakk om forløpet og arbeidsinnsats, med hovedfokus på fakta
- Avvent noe med å ta opp sterke emosjonelle tema, det kan opprettholde den umiddelbare, og oftest forbigående, fysiske og psykiske aktiveringen
- Ved belastende hendelser bør det gis tilbud om individuell oppfølging og gjennomgang i gruppe
- Lederskap og gjensidig støtte innen gruppen (kollega- og likemannsstøtte) vil bidra til økt mestring og forebygging
Øvelse - for å legge bak seg jobben:
Sett dere sammen på slutten av uka eller et vanskelig oppdrag.
Skriv ned hva som har vært den tøffeste/hardeste hendelsen eller erfaringen denne uka. Legg igjen arket på jobb, lukk døra og dra hjem.
Det bør avtales tidspunkt for en gjennomgang av hendelsen gjerne i henhold til plan for psykososial oppfølging og beredskapsplanen, herunder en evaluring av innsatsen og fokus på læringsmomenter
Viktige elementer i et erfaringsmøte vil være:
- Å vurdere det som fungerte bra, hva som evt. opplevdes frustrerende og hva som kan forbedres
- Å fange opp ansatte som trenger individuell oppfølging
- Å formidle psykoedukative teknikker og gi råd til mestring
- Å tilrettelegge for gjensidig sosial støtte i gruppen og formidle anerkjennelse av innsatsen og støtte fra ledelsen
Inga Snøve deler erfaringer om hvordan medlemmer i kriseteamet kan ta vare på seg selv.
Refleksjon
- Hva er din motivasjon for å jobbe i det psykososiale kriseteamet?
- Hva er det som gjør arbeidet meningsfullt?