Konflikthåndtering
Tekst: Tage Lien og Ellen Munkhaugen
Foto: Marina Noordegraaf
Hensikten med kapittelet
- Å se nærmere på hva konflikter er og hvorfor de oppstår
- Å beskrive hvordan de kan utvikle seg
- Å gi en forståelse for hvorfor noen situasjoner er spesielt konfliktutsatt
- Å gi en innføring i hva du selv kan gjøre for å unngå eller håndtere konflikter best mulig
Læringsmål
- Det er et mål at du skal kunne gjenkjenne tidlige tegn på konflikter
- Når du har arbeidet med dette kapittelet vil du se at konflikter kan håndteres både konstruktivt og destruktivt.
- Det er et mål at du skal oppnå bedre ferdigheter i å avverge konflikter, eller håndtere dem best mulig der de likevel oppstår.